👋 关于我 & 联系方式
📧 Email：vip@gaoops.com
🧠 专业领域
💻 故障排除与支持
熟练处理 Linux / Windows / macOS 操作系统，以及 Office 365、邮件客户端及各类业务应用的安装、配置与故障排查。
🖥️ 硬件维护与支持
负责台式机、笔记本、打印机、扫描仪等设备的部署、维护与生命周期管理。
⚙️ 系统部署与标准化
精通 Ghost、SCCM、MDT 等工具进行操作系统批量部署与镜像制作，提升运维效率与一致性。
👥 账户与权限管理
熟练管理 Active Directory 域账户，处理密码重置、权限分配等日常请求。
📋 ITSM 流程管理
熟悉 ITIL 最佳实践，使用 ServiceNow / Jira / 禅道等平台跟踪事件与请求，确保 SLA 达标。
🔐 安全与防护
积极参与系统安全加固、补丁更新与防病毒部署，保障终端与系统安全。
🚀 核心能力
- 快速故障诊断与解决
- Windows / macOS / Linux 系统维护
- Active Directory 与账户管理
- 硬件维修与资产管理
- 优秀沟通与服务意识
🏗️ 基础设施运维
- 负责服务器（物理机 / 虚拟机 / 云主机）的部署、配置与监控
- 管理交换机、路由器、防火墙等网络设备
- 维护网络连通性并优化性能
- 保障存储系统安全与稳定，并执行备份与恢复测试
⚙️ 系统与应用运维
- 系统安装、升级、补丁管理（Linux / Windows）
- Web / 数据库 / 中间件部署与监控
- MySQL / PostgreSQL 管理（备份、权限、优化、同步）
🤖 运维自动化
- 使用 Jenkins / Ansible / Terraform 构建自动化运维体系
- 开发监控脚本与故障自愈工具
- 推动标准化发布与运维流程
📊 监控与应急
- 使用 Prometheus + Grafana / Zabbix 搭建监控体系
- 快速处理线上故障（发现 → 定位 → 修复 → 复盘）
- 定期进行灾备演练，提高系统可靠性
🔒 安全与合规
- 系统安全加固（端口、防火墙、漏洞修复）
- SSL 证书与权限管理（最小权限原则）
- 配合等保与合规审计
- 维护完整运维文档体系
🌱 一句话总结
专注稳定、安全、高效的系统运维与自动化建设，让系统更可靠，让运维更简单。